Simkad yang telah tamat tempoh sah mengikut hari ditetapkan akan melalui dua fasa iaitu yang pertama dipanggil Grace Period 1 kekal selama 30 hari selepas itu Grace Period 2 kekal selama 15 hari. Jika anda masih tidak topup selepas tarikh tersebut maka tamatlah riwayat simkad anda, ia akan dikitarsemula untuk kegunaan akan datang.
Dibawah ini status simkad:
Active = Boleh buat panggilan keluar, terima panggilan masuk, hantar SMS, terima SMS, data internet.
Barring = Boleh terima panggilan masuk, terima SMS sahaja.
Suspended = Tidak boleh buat atau terima panggilan & SMS, perlu topup segera.
Expired = Simkad tidak boleh digunakan lagi, akaun tone wow tamat.
Pengiraan Tamat Tempoh simkad prabayar Anda Daripada Expired adalah 45 HARI selepas tarikh kredit tamat
Cara pengiraan
CONTOH
Hari ini anda Isi/topup simkad Tonewow
RM5 tempoh sah topup 5hari
RM10 tempoh sah topup 10hari
RM30 tempoh sah topup 30hari
Dan ditambah 45hari Jadi kiraan simkad anda dari expired kalau isi rm5 5+45=50hari
Dan kiraan simkad anda dari expired kalau isi rm10 10+45=55hari
Dan kiraan simkad anda dari expired kalau isi rm30 30+45=75hari
Macamana cara nak tukar Digi ke tonewow
tak boleh pindah terus ke tone wow, kena port-out dulu ke telco lain
Kalo nak active kan balik mcm mne?
biasanya kalau dh expired tak aktif lgi, nk try jgk boleh tnya https://telcotonewow.com/careline
Nak aktive kan balik simkad tonewow…mcm mne ye
kena beli sim lain